Odvetvia · Služby a poradenstvo
Remeslá a osobné služby: termíny, zákazníci a faktúry pre remeselníkov
Kaderníci, kozmetičky, obuvníci alebo hodinári: zákazníci si termín rezervujú online a vy vystavíte faktúru za pár sekúnd.
Čo sa zmení
Menej hľadania, telefonovania a prepisovania
Online rezervácie
Zákazníci si vyberú voľný termín a SMS im ho pripomenie.
Evidencia zákazníkov
História návštev a služieb pri každom zákazníkovi.
Rýchla fakturácia
Faktúra podľa pravidiel vašej krajiny bez zbytočných starostí.
Funkcie pre vaše podnikanie
Služby a poradenstvo
Agentúry, konzultanti, účtovníci, vzdelávanie, zdravotníctvo, pohostinstvo, šport a osobné služby.
Zákazky podľa zákazníkov
Každá práca pre zákazníka je zákazka s termínom, zodpovednou osobou a stavom.
Evidencia práce
Hodiny podľa zákazníkov a projektov s mesačným výkazom v PDF, Worde alebo Exceli.
Termíny a rezervácie
Zákazníci si termín rezervujú online a deň vopred im príde pripomienka cez SMS.
Evidencia pracovného času
Príchody, odchody, prestávky a neprítomnosti zamestnancov na jednom mieste.
Tímový chat
Kanály a priame správy s odkazmi na zákazky, bez súkromných aplikácií na posielanie správ.
Faktúry z odpracovaných hodín
Mesačná faktúra z evidencie hodín s dátumom plnenia za celý mesiac.
Ako to funguje v praxi
Remeslá a osobné služby
Zákazník a objednávka
Zadajte zákazníka alebo ho vyhľadajte v obchodnom registri a otvorte zákazku.
Práca a hodiny
Každý zaznamenáva svoj čas v evidencii práce alebo na zákazke.
Výkaz pre zákazníka
Na konci mesiaca pripravte výkaz vykonanej práce.
Faktúra
Z výkazu vznikne faktúra, ktorú pošlete e-mailom alebo ako e-faktúru.
Organizácia práce
Ako si zorganizovať prácu
Tri príklady firiem rôznej veľkosti, krok za krokom: kto čo robí, čo nastavíte raz a ako prebieha deň. Vyberte si príklad, ktorý je najbližšie vašej firme. Každý má dve verzie faktúry: vystavenie v eNalog alebo vo vašom účtovnom programe.
Živnostník: všetko robí sám
Martin vedie firmu Služby Príklad s.r.o. bez zamestnancov. Prijme zákazníka, urobí prácu a vystaví faktúru, všetko pod jedným prihlásením.
Kto pracuje
- Martin: rola Správca. Vidí a upravuje všetko, aj faktúry a nastavenia.
- Iných používateľov nepotrebuje. Účtovník môže dostať rolu Účtovník, ktorá faktúry a export len číta.
Nastavíte raz
- Pri registrácii vyberie odvetvie; eNalog pripraví polia na zákazke a servisné položky pre služby.
- V Nastavenia firmy → Servisné položky upraví ceny služieb, ktoré robí najčastejšie.
- Do telefónu si nainštaluje aplikáciu eNalog alebo otvorí eNalog v prehliadači, aby mal zákazku vždy pri sebe.
- Nastaví vystavovanie faktúr (pozri nižšie, podľa toho, kde faktúry vystavuje).
Takto prebieha práca
- Zákazník Firma Vzor s.r.o. zavolá alebo sa objedná cez online rezerváciu. Martin otvorí Vytvoriť zákazku a vyberie alebo pridá zákazníka.
- Do zákazky zapíše, čo zákazník chce, a priloží dokumenty alebo fotky. Ak ide o väčšiu prácu, najprv pošle cenovú ponuku; keď ju zákazník potvrdí, vznikne z nej zákazka.
- Na zákazke označí služby z číselníka, napríklad poradenstvo a príprava dokumentácie, a spotrebovaný materiál zo skladu.
- Na začiatku práce klikne na Začať prácu, na konci na Zastaviť. Tak vie, koľko času naozaj strávil.
- Keď je práca hotová, skontroluje položky a klikne na Uzavrieť zákazku.
- Zákazníkovi pošle PDF zákazky e-mailom alebo ho vytlačí a potom vystaví faktúru.
Ak faktúry vystavujete v eNalog
- Pri uzavretej zákazke klikne na Vystaviť faktúru a vyberie spôsob platby: hotovosť, karta alebo prevod.
- Faktúra odíde zákazníkovi e-mailom. Pri prevode zostane otvorená, kým vo Faktúry nezapíše platbu.
- Na konci mesiaca pošle účtovníkovi Export pre účtovníka alebo mu dá rolu Účtovník.
Ak faktúry vystavujete v účtovnom programe
- Raz prepojí svoj program v Nastavenia firmy → Faktúry (kľúč API alebo tlačidlo Pripojiť).
- Pri uzavretej zákazke klikne na Vystaviť v … V programe vznikne faktúra alebo koncept so zákazníkom a položkami.
- Ak program pripraví koncept, potvrdí ho v programe. Číslo a PDF faktúry sa vrátia na zákazku v eNalog.
Keď pracujete sami, najdôležitejšie je mať všetko na jednom mieste: zákazku, čas, materiál aj faktúru. Nič neprepisujete zo zošita do programu.
Malý tím: šéf a dvaja pracovníci
Vo firme Služby Príklad s.r.o. prijíma Peter zákazníkov a vystavuje faktúry, Tomáš a Lukáš pracujú v dielni alebo v teréne.
Kto pracuje
- Peter: rola Správca. Prijíma zákazníkov, rozdeľuje prácu, uzatvára zákazky a vystavuje faktúry.
- Tomáš a Lukáš: rola Pracovník. Vidia všetky zákazky, upravujú svoje a tie, ktoré im boli pridelené. Faktúry ani platby nevidia.
- Pracovníci sa prihlasujú 6-miestnym PIN kódom na spoločnej obrazovke Dielňa (tablet alebo počítač) alebo vo svojom telefóne.
Nastavíte raz
- Peter v Nastavenia firmy → Používatelia firmy pridá oboch pracovníkov (Tomáš, Lukáš) s rolou Pracovník. Každý dostane e-mail s kódom firmy.
- Na tablete alebo počítači v dielni otvorí stránku Dielňa a zadá kód firmy. Prehliadač si ho zapamätá.
- Ak pracujú v rukaviciach, zapne Väčšie tlačidlá v Nastavenia firmy → Funkcie.
- Nastaví vystavovanie faktúr (pozri nižšie).
Takto prebieha práca
- Ráno sa Tomáš a Lukáš prihlásia na obrazovke Dielňa PIN kódom (alebo telefónom cez QR kód na stene). Príchod sa zapíše do pracovného času.
- Peter prijme zákazníka Firma Vzor s.r.o. a otvorí zákazku. Do zákazky zapíše, čo zákazník chce, a priloží dokumenty alebo fotky. Ak ide o väčšiu prácu, najprv pošle cenovú ponuku; keď ju zákazník potvrdí, vznikne z nej zákazka.
- Zákazku pridelí pracovníkovi: Tomáš ju vidí na obrazovke Dielňa v časti Zákazky.
- Tomáš na začiatku klikne na Začať prácu. Keď vezme materiál zo skladu, pridá ho na zákazku, aj naskenovaním čiarového kódu. Služby, napríklad poradenstvo a príprava dokumentácie, odškrtne na zákazke.
- Keď skončí, zastaví čas a odhlási sa. Zákazka zostane otvorená pre šéfa; pracovník ju nemôže uzavrieť.
- Peter skontroluje položky, čas a materiál a klikne na Uzavrieť zákazku. Spotrebovaný materiál sa odpíše zo zásob.
Ak faktúry vystavujete v eNalog
- Peter pri uzavretej zákazke klikne na Vystaviť faktúru a vyberie spôsob platby. Faktúra má rovnaké položky ako zákazka.
- Zákazník zaplatí na mieste (hotovosť alebo karta) alebo prevodom na účet; pri prevode je na faktúre QR kód na platbu, ak ho krajina podporuje.
- V Prehľady → Podľa pracovníka Peter vidí, kto koľko hodín pracoval a ako rýchlo v porovnaní s normou.
Ak faktúry vystavujete v účtovnom programe
- Peter raz prepojí program v Nastavenia firmy → Faktúry.
- Pri uzavretej zákazke klikne na Vystaviť v … Pracovníci toto tlačidlo nevidia.
- Faktúra alebo koncept vznikne v programe, číslo a PDF sa vrátia na zákazku. Účtovník pracuje ďalej vo svojom programe ako doteraz.
Pracovníci nestrácajú čas pri počítači: PIN, Začať prácu, Zastaviť. Šéf zase stále vidí, čo sa robí a čo čaká.
Väčšia firma: správca, kancelária a viac pracovníkov
Vo firme Služby Príklad s.r.o. je Jana majiteľka a správkyňa, Zuzana vedie kanceláriu a Tomáš, Lukáš a Marek robia samotnú prácu.
Kto pracuje
- Jana: rola Správca. Nastavenia firmy, používatelia, predplatné a prehľady.
- Zuzana: rola Kancelária. Príjem zákazníkov, termíny, zákazky, faktúry, platby, sklad a export pre účtovníka. Predplatné meniť nemôže.
- Tomáš, Lukáš a Marek: rola Pracovník. Prihlásenie PIN kódom, kartou alebo telefónom; pracujú na pridelených zákazkách.
Nastavíte raz
- Jana pridá používateľov s rolami a v Nastavenia firmy → Rozvrh pracovného času nastaví pracovný čas, obedňajšiu prestávku a schvaľovanie dovoleniek.
- Pri vchode zavesí QR kód alebo NFC nálepku na príchod a odchod telefónom, do dielne postaví obrazovku Dielňa.
- Zuzana naimportuje cenník a položky do skladu a zapne online rezervácie s SMS pripomienkou deň pred termínom.
- Spolu nastavia vystavovanie faktúr (pozri nižšie) a kto smie faktúry vystavovať.
Takto prebieha práca
- Zákazník Firma Vzor s.r.o. sa objedná cez online rezerváciu alebo telefonicky. Zuzana vidí termín v kalendári a pri príchode zákazníka otvorí príjmovú zákazku a z nej pracovnú zákazku.
- Do zákazky zapíše, čo zákazník chce, a priloží dokumenty alebo fotky. Ak ide o väčšiu prácu, najprv pošle cenovú ponuku; keď ju zákazník potvrdí, vznikne z nej zákazka.
- Zuzana rozdelí prácu: zákazku dostane Lukáš, ktorý je dnes voľný. Na obrazovke Dielňa všetci vidia, kto je v práci, na prestávke alebo neprítomný.
- Lukáš pracuje so Začať prácu a Zastaviť, pridá materiál a odškrtne služby, napríklad poradenstvo a príprava dokumentácie. Na otázky používa Chat, kde môže pripojiť odkaz na zákazku.
- Keď je práca hotová, Zuzana skontroluje zákazku a klikne na Uzavrieť zákazku. Zákazníkovi pošle PDF zákazky e-mailom alebo SMS, že je práca hotová.
- Jana na nástenke Prehľad a v časti Prehľady sleduje tržby, hodiny podľa pracovníkov, maržu na materiáli a otvorené zákazky.
Ak faktúry vystavujete v eNalog
- Zuzana pri uzavretej zákazke klikne na Vystaviť faktúru. Pri prevode zostane faktúra otvorená; platby zapisuje vo Faktúry a neplatičom posiela upomienku.
- Faktúry od dodávateľov zadá alebo naimportuje do Prijaté faktúry a materiál prijme na sklad.
- Na konci mesiaca pošle účtovníkovi Export pre účtovníka (vydané aj prijaté faktúry).
Ak faktúry vystavujete v účtovnom programe
- Jana raz prepojí program v Nastavenia firmy → Faktúry.
- Zuzana pri uzavretej zákazke klikne na Vystaviť v … Iným používateľom to môže správca povoliť zaškrtnutím pri používateľovi.
- Faktúra alebo koncept vznikne v programe, kde ju účtovníctvo potvrdí a odošle. Číslo a PDF sa vrátia na zákazku, platby a účtovanie zostanú v programe.
Každý má svoju rolu: pracovníci pracujú, kancelária prijíma a fakturuje, správca vidí celý obraz. Papierové zákazky nekolujú zo stola na stôl.
Čo platí vo vašej krajine?
Či môžete vystavovať faktúry v eNalog a s ktorými programami sa eNalog prepojí, závisí od krajiny, v ktorej má firma sídlo.
Časté otázky
Remeslá a osobné služby
Áno, ak chcete vedieť, kto na čom pracuje, koľko času venujete jednotlivým zákazníkom a koľko môžete vyfakturovať. Zákazka je pre vás jednoducho objednávka zákazníka.
V Výkazoch práce vyberte zákazníka a mesiac – eNalog zostaví výkaz, ktorý exportujete do PDF, Wordu alebo Excelu.
Áno. Zapnite online rezervácie a zdieľajte odkaz – rezervácie sa zobrazia vo vašom kalendári.
Súvisiace odvetvia
Bankovníctvo a financie · Biotechnológie a farmácia · HR a nábor · Pohostinstvo a cestovný ruch · Vzdelávanie · Logistika a doprava · Marketing a reklama · Médiá a vydavateľstvá · Advokátske kancelárie a právne služby · Účtovníctvo a podnikové poradenstvo · Výskum a vývoj · Umenie, kultúra a zábava · Zdravotníctvo a sociálna starostlivosť · Poisťovníctvo · Šport, rekreácia a voľný čas · Všetky odvetvia
Vyskúšajte eNalog vo svojom odbore
14 dní zadarmo, bez platobnej karty. Pri registrácii si vyberte odvetvie a všetko ostatné nastavíte postupne.