enalog.si

Panoge · Servisi naprav in tehnika

Telekomunikacije: montaže in servisi na terenu

Priključki, montaža opreme in odprava napak pri strankah: nalog z napravo in naslovom, ure monterjev s telefonom.

eNalog: Servisi naprav in tehnika

Kaj se spremeni

Manj iskanja, klicanja in prepisovanja

Oprema stranke

Usmerjevalniki, antene in naprave s serijskimi številkami.

Monterji na terenu

Vsak vidi svoje naloge za danes, prihode beleži s telefonom.

Dokumentacija

Fotografije izvedbe in opombe ostanejo na nalogu.

Prednosti za vašo dejavnost

Servisi naprav in tehnika

Elektro, IT, telekomunikacije, medicinska oprema in vzdrževanje naprav pri strankah.

Naprava na nalogu

Naprava stranke s serijsko številko, modelom in zgodovino vseh posegov.

Pregled vseh nalogov

Kateri servisi čakajo, kateri so v delu in kateri so pripravljeni za prevzem.

Merjenje časa

Tehnik začne in ustavi delo, čas se zapiše na nalog in v mesečno evidenco.

Prihodi na teren

NFC ali QR točka pri stranki zabeleži prihod in odhod s telefonom.

Portal za stranke

Stranke oddajo želje in prijavijo okvare same, vi jih spremenite v naloge.

Računi in e-računi

Račun iz naloga s FURS potrditvijo, za podjetja tudi e-račun.

Tako dela v praksi

Telekomunikacije

1

Prijava okvare

Stranka pokliče, pride ali okvaro odda na portalu.

2

Nalog z napravo

Odprete nalog z napravo in ga dodelite tehniku.

3

Servis

Tehnik beleži čas, dele in opombe, stranka dobi obvestilo.

4

Predaja in račun

Napravo predate, račun nastane iz naloga.

Pogosta vprašanja

Telekomunikacije

Da. Vsaka naprava ima svojo kartico s serijsko številko in zgodovino nalogov.

V Poročilih dela vodite dnevnik ur po strankah, ob koncu meseca pa iz njih pripravite poročilo in račun.

Da, če jih povabite na portal za stranke. Tam vidijo svoje želje in naloge, nikoli podatkov drugih strank.

Preizkusite eNalog v svoji dejavnosti

14 dni brezplačno, brez kartice. Dejavnost izberete ob registraciji, vse ostalo nastavite sproti.