Secteurs · Réparation d'appareils et technique

Pharmacie et équipements médicaux: l'entretien des dispositifs médicaux avec une traçabilité claire

Pour les équipements médicaux, la traçabilité compte. Chaque appareil a son historique d’entretiens, de contrôles et de pièces remplacées.

Ce qui change

Moins de recherches, d'appels et de ressaisies

Numéro de série, emplacement et toutes les interventions sur la fiche de l'appareil.

Ordres de travail pour les contrôles périodiques et vue sur ce qui arrive à échéance.

Circuit de signature pour les procès-verbaux et les validations des clients.

Fonctionnalités pour votre activité

Électricité, informatique, télécommunications, équipements médicaux et maintenance d’appareils chez les clients.

L'appareil du client avec numéro de série, modèle et historique de toutes les interventions.

Quelles réparations attendent, lesquelles sont en cours et lesquelles sont prêtes à être récupérées.

Le technicien démarre et arrête le travail, le temps s'inscrit sur l'ordre de travail et dans le récapitulatif mensuel.

Un point NFC ou QR chez le client enregistre l'arrivée et le départ avec le téléphone.

Les clients envoient leurs demandes et signalent les pannes eux-mêmes, vous les transformez en ordres de travail.

Facture fiscalisée (FURS) depuis l'ordre de travail, et facture électronique pour les entreprises.

Comment ça marche au quotidien

Le client appelle, passe sur place ou signale la panne sur le portail.

Vous ouvrez l’ordre de travail avec l’appareil et l’attribuez à un technicien.

Le technicien enregistre le temps, les pièces et ses notes, le client est informé.

Vous rendez l’appareil, la facture est générée depuis l’ordre de travail.

Questions fréquentes

Oui. Chaque appareil a sa fiche avec numéro de série et historique des ordres de travail.

Dans les Rapports de travail, vous tenez un journal des heures par client, puis en fin de mois vous en tirez un rapport et une facture.

Oui, si vous les invitez sur le portail clients. Ils y voient leurs demandes et ordres de travail, jamais les données d’autres clients.

14 jours gratuits, sans carte bancaire. Vous choisissez votre activité à l’inscription et réglez le reste au fur et à mesure.